美团点评相杀相爱才能过冬其他O2O靠什么

2019年05月15日 来源:

小弟们互殴了半天,上面扛把子哈哈1握手,we are伐木累泯恩仇。美团与大众点评闪婚的背后,折射出国内O2O市场的诸多无奈。钱打光了烧没了,相亲相爱躲过冬吧。

其实此前考拉班车的停运,就早已敲响了国内O2O的丧钟。当前,对O2O是不是迎来寒冬论的讨论愈演愈烈。不管是某二手车APP被爆出只有内部员工参与交易了两辆,还是上流传的一份O2O公司死亡名单,肃杀的气息开始扑面而来。凛冬将至的声音,犹如高悬在各个O2O行业者头顶的达摩克里斯之剑,让大多数人裹紧了衣领,收紧了袖口,瑟瑟等待着山雨欲来之势。

O2O里的两大公理

原本是当红炸子鸡的O2O行业,为何突然间秋风四起,风声鹤唳?其实,已有很多文章深扒过,大体可归纳三个方面:巨头来了、资本正常了、产品一样了。以租车行业为例,出行巨头滴滴涉足班车业务后,让考拉发出即使拿到钱胜算也不大的呜呼声。而早在今年5月, 爱拼车停止服务后,其联合创始人杨洋将项目失败原因归于 行业格局已定。在生活服务领域,传闻嘟嘟美甲、58到家美甲、阿姨帮、功夫熊都要裁减美甲师、按摩师、保洁阿姨。要知道,O2O坊间的传言总是能变成白纸黑字,因为实在无钱可烧。毕竟资本市场开始趋冷,投资者理性思维回归,出手更加谨慎。

再者,在出行、旅游、教育、外卖等O2O领域中,餐饮O2O则是处在雪线之上,寒气逼人。一方面钱烧光了,价格补贴大幅锐减,原本就靠免单、减半、1元体验等倒贴手段吸引来的用户逐步远去,高成本低保存问题凸显。另一方面,餐饮O2O同质化、竞争模式单一化,没有体现出差异化和个性,不少企业自身品牌辨识度低。以小区周边1公里为半径为例,太多相同的订餐外卖服务堆在用户面前,各自利润空间越挤越小。融不到资,烧不起钱,产品与服务摸不到用户痛点,多米诺的骨牌倒了一个,意味着要死伤一片。而以上的一切,其实可套用《三体》里宇宙社会学的两条公理。1,盈利是所有的O2O企业的需要;二,在O2O服务范围内的人群总数恒定。很遗憾,违背公理,只能死路一条。

如何改变O2O的亚健康状态?

怎么办?大佬还能有力气抱团,其他人只能抱头了?无数泡在O2O冷水池里人都急着上岸。实际上,目前O2O基本提供的就是双拼套餐,拼财力,拼人力。想要在内外交困的形势下有所突破,必须得开始拼服务质量。依靠过硬质量创造惊喜和尖叫,赢得大众口碑和信赖感,还是有熬过冬的资本。

虽然在资本寒冬的穹顶下,但国内正处在服务业升级的大环境里,O2O已在深刻地改变着国人的生活方式,所以面包仍然会有。没法再像合体前的美团、大众点评以及百度糯米那样,靠补贴和倒贴迅速圈地,那么后来者开始走低调务实路线也不失为一种选择。O2O迟早会从单纯的烧钱战过渡到以用户体验为中心的质量战。烧钱泡沫的破碎,理应让O2O市场形成更多区隔明显的品牌。比如尽管有可能遭受的波及,但360好搜依然在三周年生日之际正式进入O2O,依靠特点服务频频露脸。3BAT四组选手都要抢更多的移动互联的船票,360好搜的O2O脱离了烧钱低价的射程,效果如何?

360变招:更懂用户的生活

不久前, 360好搜APP3.0全新改版上线,与以往相比,移动端的360好搜仿佛变得有些重。从首页的色采以及功能设计方面看,好搜APP3.0不再是一个单纯的搜索引擎工具,而是加入了此前主打的身旁生活抢饭补等多个O2O生活服务功能。

在360看来,进入O2O大战一番是必定的选择,搜索的庞大入口,能激发无限的想象空间。虽然进入战场时机相对较晚,但360好搜是在完成搜索、音乐搜索、地图搜索以及图片搜索的上线后,在搜索技术根基愈发牢固的情况下,开始扩张,逐渐完成功能齐全的综合搜索平台布局,继而在差异化的产品服务上出彩,O2O无疑就是这杆出彩的枪。

目前,搜索引擎开始进入到一个更加具有场景化的领域。这意味着想要大幅提升用户粘性,搜索要从更懂用户的搜索信息,变得更懂用户的生活,因此好搜连接生活的战略理念由此出炉。在好搜更懂用户生活的武器里,抢饭补与身旁生活成为了高频出现的O2O产品。所以,这次好搜APP3.0的变脸,不但仅是用户体验和操作上的更新换代,重要的是主体战略上的变招:从安全、干净、放心的搜索工具,正式跳入连接用户生活的O2O生活服务平台。

值得注意的是,360好搜一直对轻社交方式情有独钟。此前推出搜索聊天工具谈谈以后,让搜索市场终究出现了社交元素。在搜索里尝试融入互动、社交等种种元素的试水经历,成为了好搜在以后的移动互联时期爆发期,仍然能有着强劲突围能力的助推器。而在O2O破冰之旅中,360好搜在抢饭补产品中依然加入了轻社交元素,通过用户之间的打赏聊天,互加饭友,推动用户的活跃度。

不可否认的是,360好搜自上线以来,一路甩出搜索领域的杀器,相继竖起搜索购先赔、拍题神器、玩图神器等等利刃,让搜索市场变了天。当前,好搜PC端市场份额已达35%,每日搜索请求达7亿次之多,连续12个季度实现环比增长,稳居全球第二大中文搜索引擎。 好搜上线三年,带着干净、安全、放心、年轻、趣味、个性等等标签,与百度形成了搜索两大巨头的楚汉格局,双方进入长久的拉锯战。现在好搜转身杀入O2O市场,利用天然的搜索基因,在不打价格战的情况下,照旧满足了用户生活中的衣、食、住、行、玩等各类需求,这成为了好搜当前在移动端的一次重要变革。未来三年的搜索战场会更加热烈, O2O的冬天?也许照旧是在巨头频繁出现的热流中度过。

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